Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen haben wir für Sie zusammengefasst.
Wie werde ich LEO Kunde?
Wie kann ich einen Katalog bestellen?
Wie kann ich bestellen?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie wird mein Paket versendet?
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wie kann ich Bezahlen?
Kann ich Ware zurücksenden?
Welche Oberflächen/Legierungen bieten Sie an?
Bieten Sie Galvanik-Dienstleistungen an?
Wie funktioniert eine Galvanikanlage?
Haben Sie weitere Fragen?
Wie werde ich LEO Kunde?
LEO - Ihr Partner für Schmuckzubehör und Halbfabrikate. Unser Sortiment richtet sich ausschliesslich an Gewerbetreibende und Wiederverkäufer. Die Preise sind Nettopreise in Schweizer Franken zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 8 %. Sie können sich bequem online oder über unser Kontaktformular als Kunde registrieren.
Wie kann ich einen Katalog bestellen?
Klicken Sie hier um einen gratis LEO-Katalog anzufordern. Der Katalog zeigt eine Übersicht der meist gekauften Produkte. Grundsätzlich sind alle Artikel in jeder Länge, Farbe, Oberfläche, Verschlussart, etc. verfügbar, fragen Sie auch nach Sonderanfertigungen.
Wie kann ich bestellen?
Gerne nehmen wir Ihre Bestellung per Telefon, per Email, per Telefax, per Post und Online entgegen. Eine Bestellung über unseren Online-Shop garantiert die schnellste Bearbeitung Ihrer Bestellung. Nach Bestelleingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Versand und Versicherung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von CHF 8,55.
Wie wird mein Paket versendet?
Alle Lieferungen erfolgen als Paketsendung und werden standardmässig mit Schweizer Post als Inlandpaket per Einschreiben versendet. Die Versanddauer beträgt in der Regel 1 - 2 Werktage.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Alle Bestellungen die bis 15:00 eintreffen werden gleichtags bearbeitet. Wir verfügen über ein grosses Warenlager und sind sehr bestrebt, alle Bestellungen gleichtags zu versenden. Viele Artikel werden nach Bestelleingang für Sie frisch gefertigt, die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 - 4 Werktage. Artikel mit der Oberfläche matt vergoldet und matt rhodiniert werden ab Bestelleingang mattiert und oberflächenveredelt, die Lieferzeit für diese Artikel beträgt in der Regel 5 - 7 Werktage. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen oder telefonisch anfragen.
Wie kann ich Bezahlen?
Der Warenlieferung liegt eine Rechnung und ein Einzahlungsschein beigelegt. Der Rechnungsbetrag ist prompt nach Erhalt der Ware fällig. Bitte vermerken Sie im Verwendungszweck Ihre Kunden- bzw. Rechnungsnummer.Unsere Bankverbindung für Überweisungen (CHF) lautet: Bank: PostFinance, Bern, Schweiz
IBAN: CH83 0900 0000 8569 3748 9
SWIFT: POFICHBEXXX
Konto: 85-693748-9
Kann ich Ware zurücksenden?
Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollends zufrieden sind. Ware in ungebrauchten und unbeschädigtem Zustand können in der Originalverpackung binnen einer Woche retourniert werden. Nach eingetroffener Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift welche Sie mit einer laufenden Rechnung verrechnen können. Artikel in Sonderanfertigung sind vom Austausch ausgeschlossen.
Welche Oberflächen/Legierungen bieten Sie an?
Unsere Artikel sind in folgenden Oberflächen verfügbar:925 Silber, gelb vergoldet, rose vergoldet, rhodiniert, matt 925 Silber, matt gelb vergoldet, matt rose vergoldet, matt rhodiniert
Zusätzlich besteht die Möglichkeit der galvanischen Oberflächenveredelung in den Farben rot vergoldet, schwarz rutheniert, und vieles mehr.
Bieten Sie Galvanik-Dienstleistungen an?
Durch ein neuerliches Beschichten erhalten Ihre Schmuckstücke den ursprünglichen Glanz zurück. Gerne beraten wir Sie über alle Möglichkeiten der galvanischen Oberflächenveredelung, wie gelb vergolden, rose vergolden, rot vergolden, rhodinieren, schwarz ruthenieren, versilbern und vieles mehr.Wie funktioniert eine Galvanikanlage?
Die Geschichte und Namensgebung der Galvanik (auch Galvanotechnik genannt) geht zurück auf den italienischen Arzt Luigi Galvani, der am 06. November 1780 den Galvanismus entdeckte. Durch ein elektrolytisches Bad wird Strom geleitet, am Pluspol der (Anode) befindet sich das Metall, das aufgebracht werden soll, am Minuspol (der Kathode) befindet sich das zu beschichtende Werkstück. Je stärker der Strom geleitet wird und je länger das Werkstück im elektrolytischen Bad verbleibt desto stärker wird die Metallschicht.