Protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection, la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Partant, nous traitons ces données uniquement sur la base des dispositions légales applicables (RGPD, Loi sur les télécommunications). Dans l’information ci-après relative à la protection des données, nous vous renseignons sur les aspects les plus importants du traitement des données liés aux sites web de LEO Components AG.

 

I. Entrer en contact avec nous

Lorsque vous entrez en contact avec nous en utilisant un formulaire (demande d’envoi d’un catalogue, formulaire de contact, service de rappel) ou par courriel, vos détails indiqués sont sauvegardés pour le traitement de votre demande et d’éventuelles questions complémentaires.

 

II. Conservation des données

Nous vous signalons que les données IP de l’abonné sont conservées par le biais des cookies afin de simplifier le processus d’achat et de permettre la mise en exécution subséquente du contrat. Dans ce cas, nous ne collectons que les données d’accès sans référence directe avec la personne. Ces données sont uniquement analysées pour optimiser notre site web et ne permettent pas de déduire une conclusion sur votre personne. Nous ne transmettons pas de données à des tiers.

Pour le traitement du contrat, les détails suivants indiqués au moment de l’enregistrement et de la passation de la commande dans notre boutique en ligne sont sauvegardés par le système afin de pouvoir traiter et remplir votre commande : titre, prénom(s), nom, nom de société, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, numéro de télécopie, adresse de courriel, site web, numéro fiscal. Les informations fournies par vous sont nécessaires à l’exécution du contrat et/ou pour prendre des mesures précontractuelles. Sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure de conclure un contrat avec vous (traitement d’une commande). 

Nous ne transmettons pas de données à des tiers, à l’exception à la société de transport/d’expédition chargée de la livraison des marchandises (DHL Express Austria GmbH, Liechtensteinische Post AG, Österreichische Post AG), de la transmission des détails de carte de crédit aux banques/prestataires de services de paiement mandatés pour le prélèvement du montant d’achat de la marchandise (Sofort GmbH, PostFinance AG) ainsi qu’à notre expert-comptable et notre société de révision pour remplir nos obligations comptables et fiscales (obligation de rétention). LEO Components AG se charge d’examiner la mise en place d’un niveau de protection des données personnelles approprié par ces prestataires.

 

III. Cookies

Notre site web utilise des fichiers appelés « cookies ». Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal à l’aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage. Nous utilisons les cookies pour développer un service web convivial et de haute qualité. Certains cookies continuent d’être sauvegardés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils permettent à notre site de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous refusez l’installation des cookies, vous pouvez régler votre navigateur de la sorte qu’il vous informe sur l’enregistrement des cookies que vous pouvez autoriser dans chaque cas précis. Si vous désactivez les cookies, vous risquez pourtant d’empêcher le bon fonctionnement de certains éléments de notre site.

 

IV. Analyse web

Notre site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics.

A cette fin, le service utilise des cookies permettant d’analyser l’utilisation d’un site web par les utilisateurs. L’analyse statistique (Google Conversion Tracking) inclut le type, le langage et la version du navigateur ainsi que le système d’exploitation. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du fournisseur où elles sont sauvegardées et, après 180 jours, automatiquement supprimées. Vous avez pourtant l’option d’empêcher l’installation des cookies en effectuant des réglages correspondants sur votre navigateur. Nous nous appliquons à optimiser notre offre et notre présentation web. Étant donné que nous respectons la vie privée de nos utilisateurs, les données utilisateur (adresse IP de l’utilisateur) sont collectées mais immédiatement pseudonymisées/anonymisées (par exemple en supprimant les derniers 8 bits).

 

V. Newsletters

Sur notre site web, vous vous pouvez vous abonner à notre newsletter. A cette fin, nous vous demandons d’indiquer votre adresse de courriel et de confirmer que vous consentez à la réception de la newsletter. Nos courriels adressés aux personnes abonnées à notre newsletter proposent des informations actuelles sur nos produits ou des événements (salons ou expositions). Pour que nous puissions vous fournir des informations ciblées et sur mesure, nous collectons et traitons également des données fournies à titre volontaire concernant les domaines d’intérêt, l’anniversaire et le code postal. Vous avez à tout moment le droit de vous désabonner de notre newsletter. Le désabonnement se fait soit par votre compte d’utilisateur (abonnements newsletter) ou directement dans la newsletter en cliquant sur Désabonner newsletteren bas de page ou en adressant un courriel à office@leoag.net. Les prestataires de services chargés de l’envoi de courriels sont Mailchimp, Mandrill, Google. LEO Components AG se charge d’examiner la mise en place d’un niveau de protection des données personnelles approprié par ces prestataires.

 

VI. Sécurité des données

Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ainsi que contre toute perte, utilisation abusive ou destruction. Nous limitons en outre l’accès à vos données personnelles aux employés qui doivent en avoir connaissance pour l’exercice correcte de leurs fonctions et pour une mise à disposition optimale de nos produits et services. Sans votre consentement explicite, nous ne divulguons pas vos données personnelles à moins que la loi nous y oblige. 

Vous êtes en droit de demander, à tout moment après la terminaison du contrat, la suppression des données personnelles et réglages vous concernant et conservés par nous. Veuillez noter que, lors de chaque demande de suppression, les données sont d’abord bloquées et ensuite, après une certaine période de temps, définitivement supprimées. Cette mesure sert à parer à une suppression par erreur ou à d’éventuelles dégradations intentionnelles. Pour des raisons techniques, les données sont, le cas échéant, dupliquées dans des fichiers de sauvegarde et des copies de services. Ces copies sont également supprimées avec un certain décalage dû à des raisons techniques.

 

VII. Questions concernant la protection de données, révocation d’un consentement et interlocuteurs

La loi vous garantit un droit à la consultation gracieuse, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité, la révocation et l’opposition concernant les données conservées vous concernant. En cas de questions relatives à la collection, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : office@leoag.net